Gérer ou résilier Pro

L’abonnement se gère en ligne depuis le portail sécurisé Stripe, avec l’adresse email utilisée lors du paiement.

Ce que vous pouvez faire

mettre à jour votre carte ;
télécharger vos factures ;
résilier l’abonnement sans contacter le support.

Après une résiliation

Sauf indication différente affichée par Stripe, l’accès Pro reste disponible jusqu’à la fin de la période déjà payée puis repasse en Free. Aucun nouveau prélèvement n’est effectué après la date effective de résiliation.

Droit de rétractation

Lorsque le droit légal de rétractation est applicable à votre situation, vous pouvez l’exercer dans le délai prévu par la loi en écrivant à contact@kgsolution.fr. Indiquez l’email de paiement et votre demande sans transmettre de données bancaires.

Besoin d’aide ?

Si vous n’avez plus accès à l’adresse email de paiement ou si le portail ne s’ouvre pas, contactez contact@kgsolution.fr. Consultez aussi les conditions d’utilisation et d’abonnement.