Conformité

Mentions légales, cookies, RGPD : les erreurs fréquentes sur les sites d'artisans

Un site professionnel doit permettre d'identifier clairement l'éditeur du site, son hébergeur et le traitement des données personnelles. Ce n'est pas qu'un détail administratif : c'est aussi un signal de sérieux.

Les informations souvent oubliées

• Identité de l'entreprise ou de l'entrepreneur.
• SIRET, RCS ou informations d'immatriculation selon le statut.
• Adresse de contact et directeur de publication.
• Nom et coordonnées de l'hébergeur.
• Politique de confidentialité si un formulaire collecte des données.

Les textes de référence à connaître

Les obligations d'information en ligne reposent notamment sur la loi pour la confiance dans l'économie numérique et sur le RGPD lorsque des données personnelles sont collectées. Pour les cookies non strictement nécessaires, un consentement peut être requis selon leur usage.

Corriger sans alourdir le site

Dans beaucoup de cas, il suffit de compléter une page existante, de clarifier la politique de confidentialité et d'éviter les bandeaux cookies inutiles lorsque le site n'utilise pas de traceurs soumis au consentement.